Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024
Em 'Etheric Surge', nos dedicamos a resguardar seus Dados Pessoais e sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como administramos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações que você fornece ao interagir com o site (o “Site”).
Comprometemo-nos com os seguintes princípios:
• Manter total transparência na coleta e processamento dos seus Dados Pessoais:
Nossa prioridade é assegurar que você esteja sempre plenamente informado, possibilitando decisões conscientes sobre o uso dos seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao negociar com uma plataforma de terceiros. Para isso, utilizamos várias estratégias e métodos projetados para fornecer informações pertinentes sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, garantindo que estas informações sejam comunicadas de maneira precisa e oportuna.
Ademais, se percebermos que você precisa de informações específicas, faremos questão de fornecê-las no momento e lugar apropriados.
Também estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter e fornecer quaisquer esclarecimentos necessários, respeitando as limitações legais. Para isso, você pode nos contatar enviando um e-mail para: support@
• Processar seus Dados Pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta Política:
Os objetivos para os quais podemos processar seus Dados Pessoais incluem, entre outros, disponibilizar o Site para você e conectá-lo a plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), aprimorar sua experiência no Website, melhorar os Serviços (incluindo o Website), proteger nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que suportem a entrega dos Serviços aos usuários do Website e/ou atender a quaisquer exigências legais e/ou regulatórias.
Além disso, processaremos seus Dados Pessoais para entender melhor suas necessidades e preferências.
• Dedicar recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Investimos recursos consideráveis para que você possa exercer seus direitos como titular dos dados. Assim, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar alterações, exclusões, interrupções de uso para determinados fins ou em geral, ou transferi-los para você ou para terceiros. Cumpriremos seus desejos conforme a legislação.
• Proteger seus Dados Pessoais:
Embora não possamos garantir proteção completa dos seus Dados Pessoais, podemos assegurar que utilizamos e continuaremos a empregar uma vasta gama de recursos e medidas para garantir que seus Dados Pessoais estejam seguros.
Nossa Política de Privacidade Completa
1. Qual é o Escopo?
Esta Política detalha o tipo de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre indivíduos, incluindo a forma como são coletados, utilizados, compartilhados com terceiros, protegidos, processados, entre outros.
Dentro desta Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou em combinação com informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.
O “processamento” de Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política, refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma tornando disponível, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.
Nossos Serviços são destinados ao público em geral e não se destinam a crianças menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores de 18 anos, nem permitimos conscientemente que tais pessoas acessem nossos Serviços. Caso tomemos conhecimento de que informações de uma criança foram coletadas, adotaremos medidas razoáveis para excluir essas informações o mais rapidamente possível.
2. Quando Coletamos Dados Pessoais Sobre Você?
Coletamos Dados Pessoais sobre você sempre que você utiliza os Serviços, acessa os canais de serviço ou navega pelo Site. Em alguns casos, você nos fornecerá ativamente seus Dados Pessoais, e em outras situações, coletaremos esses dados ao observar e analisar seu uso de nossos Serviços e/ou nossos canais de serviço ou ao receber informações de nossos parceiros terceiros.
3. Nenhuma Obrigação de Fornecer Dados Pessoais para a Empresa e Suas Implicações
Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer Dados Pessoais. No entanto, em certas situações, não fornecer esses Dados Pessoais pode nos impedir de oferecer os Serviços a você, restringir seu uso do Site e/ou causar mau funcionamento dos Serviços e do Site.
4. Que tipos de Dados Pessoais coletamos? Dados Pessoais que coletamos a cada navegação no Site:
Essas informações abrangem o registro de atividade online, dados de tráfego (incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, horário de acesso, data de acesso, páginas web e móveis visitadas, idioma utilizado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado, além de informações sobre o dispositivo que você utilizou. Algumas dessas informações podem não identificá-lo pessoalmente, portanto, não constituem Dados Pessoais.
Dados Pessoais que recebemos de você: qualquer Dado Pessoal que você nos forneça voluntariamente ao entrar em contato com uma plataforma de negociação de terceiros por meio de Etheric Surge.
Dados Pessoais que você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.
5. Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais
A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos descritos nesta seção, em conformidade com a base legal apropriada.
A Empresa não processará Dados Pessoais sobre você sem uma base legal adequada. As bases legais pelas quais a Empresa pode processar seus Dados Pessoais incluem:
- Você consentiu com o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso se aplica a situações em que você fornece especificamente seus dados através de Etheric Surge, permitindo que os enviemos a uma plataforma de negociação de terceiros.
- O processamento é necessário para os interesses legítimos buscados pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar nossos serviços ou para exercer ou defender reivindicações legais.
- O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
Se precisar de informações adicionais sobre como o processamento de seus Dados Pessoais está alinhado com os interesses legítimos da nossa Empresa ou de terceiros, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.
Abaixo, oferecemos um resumo das razões pelas quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para essas atividades:
| Propósito | Base Legal | |
| 1 |
Para compartilhar seus dados com terceiros conforme sua solicitação visando atender às necessidades digitais e de negociação. Podemos coletar Dados Pessoais sobre você para enviá-los a terceiros, caso você solicite isso especificamente. |
Você forneceu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. |
| 2 |
Para responder às suas consultas, solicitações e/ou reclamações O processamento de Dados Pessoais sobre você é essencial para responder às suas consultas em relação ao uso dos Serviços. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro. |
| 3 | Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais e administrativas Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para atender às nossas obrigações legais diversas. |
O processamento é necessário para atender a uma obrigação legal à qual a Empresa está vinculada. |
| 4 |
Para aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para otimizar Nossos Serviços. Isso pode incluir, entre outras ações, registros de falhas ou relatórios de mau funcionamento relacionados aos Serviços. |
O processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. |
| 5 |
Para prevenir fraudes e o uso indevido de Nossos Serviços |
O processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. |
| 6 |
Para realizar e manter várias atividades que sustentam a prestação de Nossos Serviços Essas atividades incluem funções de back-office, atividadesde desenvolvimento empresarial, tomada de decisões estratégicas, e mecanismos de supervisão, entre outros. |
O processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. |
| 7 |
Para conduzir análises, incluindo análise estatística Aplicamos diversas abordagens analíticas (incluindo estatísticas) para fundamentar nossas decisões em diversas questões. |
O processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. |
| 8 |
Para proteger nossos interesses e os de terceiros, direitos e bens, incluindo a iniciação, exercício ou defesa de reivindicações legais Podemos processar seus Dados Pessoais para resguardar nossos interesses, direitos e bens, ou os de terceiros, conforme qualquer lei, regulamento ou acordo, incluindo nossos termos e condições e políticas. |
O processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. |
6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros
A Empresa também pode compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos prestam serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário, além de serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.
Além disso, você tem a opção de solicitar que enviemos certos Dados Pessoais sobre você para plataformas de negociação de terceiros. Nesses casos, compartilharemos os Dados Pessoais que você nos fornecer para esse propósito específico com esses terceiros, e o uso de seus Dados Pessoais será regido pelas políticas de privacidade deles. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com diversas plataformas de negociação de terceiros.
A Empresa também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades afiliadas e parceiros de negócios, que fornecem recursos que permitem à Empresa aprimorar e elevar o nível de serviços e produtos que oferece aos seus usuários.
A Empresa pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, especialmente se tal divulgação for necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos, bem como os de terceiros, incluindo a iniciação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Além disso, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores ou investidores, ou credores da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence, ou no caso de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence), e/ou em conexão com qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence.
7. Cookies e Serviços de Terceiros
Podemos utilizar certos serviços de terceiros, como empresas de análise ou empresas que entregam anúncios em nosso Website, que também podem usar cookies ou outras tecnologias. As práticas e fornecedores desses serviços estão sujeitos às suas próprias políticas.
Um cookie (que é um pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo através do qual você visita ou acessa o Website. Os cookies permitem a coleta de informações sobre você e seu comportamento, a fim de aprimorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, além de personalizar e oferecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Os cookies também podem ser usados para coletar estatísticas e realizar análises.
Alguns dos cookies que podemos usar são cookies de sessão, que são baixados temporariamente para o seu dispositivo e duram até você fechar seu navegador web, enquanto outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo após você parar de navegar no Website e podem ser usados para ajudar o Website a lembrar de você como um visitante recorrente quando você retornar ao Website.
Tipos de cookies:
Os cookies que podemos utilizar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte forma:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Informações Adicionais |
| Cookies Estritamente Necessários |
Esses cookies são essenciais para permitir que você |
Esses cookies são fundamentais para permitir que seu dispositivo baixe ou transmita informações, facilitando a navegação pelo Website, a utilização de seus recursos e o retorno às páginas já visitadas.
Esses cookies armazenam Dados Pessoais, como nome de usuário e data do último acesso, identificando você como usuário ativo no Website.
Esses cookies são removidos quando você encerra o navegador da web (cookies de sessão).
Esses cookies coletam dados anonimizados, que não estão vinculados a uma pessoa natural identificada ou identificável.
A validade desses cookies varia; alguns são excluídos quando você fecha o navegador, enquanto outros têm umperíodo de validade indefinido.
Bloqueio e exclusão de cookies
Você pode modificar as configurações do seu navegador para bloquear e excluir alguns ou todos os cookies. Abaixo, encontram-se links com instruções detalhadas sobre como proceder nos navegadores mais populares:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No entanto, esteja ciente de que, ao realizar essas alterações, alguns ou todos os recursos e funcionalidades do Etheric Surge podem não operar conforme esperado.
AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE
NO MOMENTO, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.
8. Retenção de Dados Pessoais
A Empresa manterá seus Dados Pessoais enquanto for necessário para alcançar os objetivos do processamento de dados, conforme detalhado nesta Política, ou por um período mais longo, se exigido por leis, regulamentos, políticas e ordens que nos são aplicáveis.
Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, mediante nosso consentimento, poderemos estender por mais 12 meses.
Para assegurar que os Dados Pessoais não sejam mantidos além do necessário, revisamos regularmente os Dados Pessoais em nosso poder para verificar se há informações que podem ser apagadas.
9. Transferências de Dados Pessoais para um País Terceiro ou uma Organização Internacional
Informações Pessoais sobre você podem ser transmitidas para um país estrangeiro (ou seja, jurisdições distintas da sua) ou para organizações internacionais. Nessas situações, a Empresa adotará medidas de segurança adequadas para assegurar a proteção dos Dados Pessoais sobre você e garantir que direitos dos titulares de dados sejam exercíveis e que existam recursos legais eficazes para os mesmos.
Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), esteja ciente de que essas salvaguardas e proteções estarão disponíveis se uma das seguintes condições for atendida:
- A transferência é destinada a um país estrangeiro ou uma organização internacional que a Comissão da UE reconheceu como fornecedora de um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais transferidos para lá, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
- A transferência ocorre de acordo com um instrumento juridicamente vinculativo e executável entre autoridades ou organismos públicos, conforme o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
- A transferência segue as cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas adotadas pela Comissão da UE estão disponíveis em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Você pode solicitar à Empresa detalhes sobre as salvaguardas que ela utiliza para proteger os Dados Pessoais sobre você que são transferidos para um país estrangeiro ou uma organização internacional, enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@
10. Proteção Dos Seus Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível apropriado de segurança para os Dados Pessoais, considerando os riscos envolvidos no processamento, especialmente de destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.
Não podemos assegurar, nem afirmar, que haverá um desempenho sem falhas em relação à privacidade dos seus Dados Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação de Dados Pessoais sobre você, incluindo, mas não se limitando a, divulgação de Dados Pessoais devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros, ou outras causas além do nosso controle razoável.
Podemos ser obrigados, devido a obrigações legais ou outras fora do nosso controle, a transferir Dados Pessoais sobre você para terceiros, como autoridades públicas. Nessas circunstâncias, nosso controle sobre o nível de proteção fornecido aos Dados Pessoais sobre você por esses terceiros é limitado.
Qualquer transferência de Dados Pessoais pela internet não pode ser completamente garantida. Portanto, a Empresa não pode assegurar a proteção dos Dados Pessoais sobre você quando transferidos via internet para nós.
11. Links Para Websites de Terceiros
O Website pode incluir links para websites e/ou aplicativos de terceiros. A Empresa não controla tais websites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoais
sobre você por esses websites e aplicativos, e Nós não nos responsabilizamos por esses websites e aplicativos, nem por suas políticas e atividades de privacidade e proteção de dados. Esta Política não se aplica a quaisquer ações realizadas por meio desses websites e/ou aplicativos.Sempre que acessar websites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que você analise atentamente suas políticas de privacidade antes de utilizar tais websites e/ou aplicativos e antes de divulgar quaisquer Dados Pessoais sobre você.
13. Seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais
Geralmente, você tem o direito de solicitar que Nós confirmemos se os Dados Pessoais sobre você estão sendo coletados, de pedir para revisar tais dados, corrigir o conteúdo, se aplicável, e eliminar os Dados Pessoais que não são mais necessários para Nós. Você também pode restringir seu consentimento a certos processamentos de suas Informações Pessoais.
Se você é residente do EEE, por favor, leia a seção abaixo:
Você tem direito aos seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais. Para exercer tais direitos, você pode enviar uma solicitação para exercer seus direitos para o seguinte endereço de e-mail:
Direito de acesso
Você tem o direito de receber da Empresa a confirmação de se os Dados Pessoais sobre você estão sendo processados ou não, e, em caso afirmativo, o acesso aos Dados Pessoais e às seguintes informações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais em questão; (3) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, especialmente destinatários em países terceiros fora da Área Econômica Europeia (EEA) ou organizações internacionais; (4) se possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período; (5) a existência do direito de solicitar à Empresa a retificação ou eliminação de Dados Pessoais ou restrição do processamento de Dados Pessoais sobre você ou de se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país terceiro fora da EEA ou para uma organização internacional, as salvaguardas apropriadas relativas à transferência.
A Empresa deverá fornecer uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos e, salvo solicitação em contrário por você, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico de uso comum.
O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deverá afetar negativamente os direitos e liberdades de outros. Portanto, se a solicitação prejudicar os direitos e liberdades de outros, a Empresa poderá não atender à sua solicitação ou fazê-lo de maneira limitada.
Direito à retificação
Você tem o direito de obter da Empresa a retificação de Dados Pessoais inexatos sobre você. Levando em consideração as finalidades do processamento, você tem o direito de que Dados Pessoais incompletos sobre você sejam completados, inclusive por meio de uma declaração suplementar.
Direito ao apagamento
As seguintes razões se aplicam: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários em relação à finalidade para a qual foram coletados ou de outra forma processados; (b) você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais sobre você que se baseia nos interesses legítimos perseguidos por Nós ou por terceiros, e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais sobre você para fins de marketing direto; (e) Os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais sobre você devem ser apagados para conformidade com uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita.
Este direito não se aplica quando o processamento é necessário (a) para cumprir uma obrigação legal exigida pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Direito à restrição de processamento
Você tem o direito de solicitar à Empresa a restrição do processamento de seus Dados Pessoais se uma das seguintes condições se aplicar: (a) você contesta a precisão dos Dados Pessoais, durante um período que permita à Empresa verificar sua precisão; (b) o processamento é ilegal e você se opõe à eliminação dos Dados Pessoais, solicitando a restrição de seu uso; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; (d) se o processamento for necessário para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, a menos que possamos demonstrar razões legítimas convincentes que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais forem processados para marketing direto, incluindo a definição de perfis, na medida em que estejam relacionados a esse marketing.
Se o processamento de seus Dados Pessoais tiver sido restrito após sua solicitação, tais Dados Pessoais, exceto para armazenamento, só serão processados com seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Direito à Portabilidade dos Dados
Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais, fornecidos à Empresa, em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Também tem o direito de transferir esses dados para outra entidade, se o processamento for baseado no seu consentimento ou em um contrato do qual você seja parte, e se o processamento for automatizado.
Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outra entidade, onde tecnicamente possível. Este direito não afeta seus direitos e os direitos da Empresa em relação à exclusão de dados. Além disso, o exercício deste direito não deve impactar negativamente os direitos e liberdades de outros.
Direito de Retirar o Consentimento
Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada.
Direito de Oposição
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente se relacionado às suas circunstâncias específicas, e quando o processamento for justificado pelos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui qualquer perfilagem baseada nesses interesses. Após a objeção, interromperemos o processamento de seus Dados Pessoais, a menos que possamos demonstrar razões legítimas e convincentes que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para estabelecer, exercer, ou defender reivindicações legais.
Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, incluindo qualquer perfilagem relacionada.
Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora
Você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora estabelecida por um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas naturais em relação ao processamento de Dados Pessoais dentro da União Europeia.
Seus direitos em relação aos Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13, podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está vinculada.
Nós, da Etheric Surge, estamos comprometidos em fornecer as informações solicitadas conforme seus direitos descritos nesta seção 13, sem atrasos injustificados, e no máximo dentro de um mês após recebermos a sua solicitação. Esse prazo pode ser prorrogado por até dois meses, se necessário, considerando a complexidade e o volume das solicitações. Caso ocorra uma extensão, você será informado dentro de um mês após o recebimento de sua solicitação, juntamente com as razões do atraso.
As informações que você solicitar, de acordo com seus direitos descritos nesta seção 13, serão fornecidas gratuitamente, a menos que indicado o contrário nesta seção. Quando as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente devido à sua natureza repetitiva, poderemos (a) cobrar uma taxa razoável, levando em consideração os custos administrativos de fornecer a informação ou comunicação ou de realizar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a atender à solicitação.
A Etheric Surge pode solicitar que você forneça informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade, a fim de atender à sua solicitação de acordo com seus direitos descritos nesta seção 13, caso tenhamos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa natural que está fazendo a solicitação.
12. Modificações Nesta Política
Os termos desta Política poderão ser alterados periodicamente. Sempre que fizermos mudanças nesta Política, notificaremos você sobre essas alterações publicando a Política atualizada no Website da Etheric Surge. Além disso, para alterações significativas, faremos um esforço para informá-lo através de comunicações que consideramos razoavelmente apropriadas, bem como publicando um aviso sobre essas alterações no Website. Salvo indicação em contrário, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada em nosso Website.